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    宝矿洲际商务中心位于上海市闸北区裕通路100号,地处上海火车站商圈核心地带,于2009年9月竣工并投入使用,开发商为上海耀达房地产开发有限公司。   

  办公楼的建筑面积7万余平方米,地面48层,地下3层车库,有800余个泊车位,是一幢5A级智能化甲级写字楼。全部楼层和单元以租赁的形式提供给客户,目前租赁率已超过90%。同时为提供多种服务,特引进了工商银行、咖啡吧、员工餐厅、便利店等项目。办公楼宇采用了美国约克空调、瑞士迅达电梯、施耐德电器、双银中空Low E 玻璃幕墙等高品质硬件设施设备,标准层建筑面积约1790平方米,层高约4米。   

  宝矿洲际商务中心自建成运营以来,实行规范化的物业管理,提出“以客服服务为龙头,以安全质量为重点”的项目管理理念,成立了洲际商务管理中心,下设专业的客户服务、秩序维护、工程维修等部门,岗位人员上岗持证率达100%。管理中心拥有一整套涵盖客户验收入驻、装修管理及日常服务等方面的管理制度,并建立起24小时保修服务和应急响应平台, 各项工程设备实施“定式化”运行操作和“部件式”维修保养的专业化运维一体化管理模式,各项设备设施的维护保养精心挑选专业公司进行服务。   

  根据宝矿洲际商务中心的特点,上海宝矿钻石物业有限公司在服务中借鉴星级服务规范,实行星级服务礼仪,根据客户的特点制订符合客户需求的有偿及无偿服务菜单供客户自由选择,并通过发放征询表格、电话拜访和上门走访等方式及时了解和掌握客户的意见和需求,以提高服务效率。

上海宝矿钻石物业有限公司 地址:上海市裕通路100号 电话:021-63536122  沪ICP备12043553号

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